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Customer Relationship Management in Kulturorganisationen – Ein CRM-Parcours mit 10 Impulsen

Ein Beitrag von Thomas Eckardt, Theater-Administration, Hamburg In Kulturorganisationen – im Sinne der folgenden Ausführungen sind dies öffentlich subventionierte Theater, Opern- und Konzerthäuser und Festspielorganisationen – ist der Begriff des „Customer Relationship Management“ oder „CRM“ Gegenstand der Diskussion. Die Beiträge … Weiterlesen

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