Ticketverkauf als Teil der Inszenierung
Der Ticketverkauf gilt in vielen Kulturinstitutionen noch immer als nachgelagerte Funktion: notwendig, aber nicht identitätsstiftend. Er folgt dem Spielplan, wird vom Marketing flankiert und endet …
Schlagwort: Customer Journey
Nach dem Ticket-Kauf ist vor dem Erlebnis: Über eine häufig vernachlässigte Phase
Foto: wayhomestudio auf Freepik Ein Fachbeitrag von Jürgen Preiß, Herausgeber theatermanagement aktuell und Audience-Development-Berater Ein Klick – und das Ticket ist gekauft. Ein Platz in …
Customer Journey Mapping für Kulturbetriebe
Foto: ux-indonesia on unsplash Der Bühnensektor hat einzigartige Herausforderungen, wenn es darum geht, das Publikum zu begeistern und langfristige Beziehungen zu schaffen. Eine Customer Journey …
Jetzt neu! Audience Development Inhouse-Workshops
Foto: tma Ab sofort können Kulturinstitutionen ihre Audience Development Aktivitäten auf den Prüfstand stellen und mit professioneller Unterstützung ihren Publikumserfolg nachhaltig fördern und sichern. Im …