März 24, 2026

Ticketverkauf als Teil der Inszenierung

Der Ticketverkauf gilt in vielen Kulturinstitutionen noch immer als nachgelagerte Funktion: notwendig, aber nicht identitätsstiftend. Er folgt dem Spielplan, wird vom Marketing flankiert und endet …

Kulturpass – Ein Flop?

Foto: Der Beauftragte der Bundesregierung für Kultur und Medien (BKM) Der KulturPass endet mit Ablauf des Jahres 2025. Nach Auswertung des Nutzungsverhaltens und unter Berücksichtigung …

Customer Journey Mapping für Kulturbetriebe

Foto: ux-indonesia on unsplash Der Bühnensektor hat einzigartige Herausforderungen, wenn es darum geht, das Publikum zu begeistern und langfristige Beziehungen zu schaffen. Eine Customer Journey …